เรื่องราวชวนเหลือเชื่อนี้เกิดขึ้นกับชายแซ่เสิ่นจากมณฑลส่านซี ประเทศจีน หลังจากที่เขาทุ่มเงินเก็บจำนวนมากเพื่อซื้ออพาร์ตเมนต์ในโครงการที่พักอาศัยแห่งหนึ่งในนครซีอาน แต่เมื่อถึงวันรับมอบห้อง เขากลับได้รับคำตอบที่ทำให้แทบไม่อยากเชื่อหูตัวเองว่า “อาคารนี้มีเพียง 32 ชั้นเท่านั้น”

 

ย้อนกลับไปในปี 2013 นายเสิ่นได้ทำสัญญาซื้อห้องเลขที่ 3401 บนชั้น 34 ของอาคารหมายเลข 12 ในโครงการเจียเป่ยฮวาหยวน โดยห้องมีพื้นที่เกือบ 89 ตารางเมตร มูลค่ารวมมากกว่า 235.000 หยวน หรือราว 915 ล้านบาทเวียดนาม เขาชำระเงินมัดจำไปแล้วครึ่งหนึ่งตามเงื่อนไขของสัญญา

ตามกำหนดเดิม ผู้พัฒนาโครงการจะต้องส่งมอบห้องภายในปี 2015 แต่โครงการกลับล่าช้าอย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งปี 2017 ทางบริษัทจึงแจ้งว่าก่อสร้างเสร็จและพร้อมส่งมอบห้องให้ลูกบ้านแล้ว

อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงเวลารับมอบทรัพย์สิน นายเสิ่นกลับได้รับแจ้งว่าอาคารดังกล่าวถูกสร้างขึ้นจริงเพียง 32 ชั้น และห้องที่อยู่บนชั้น 34 ตามสัญญาของเขานั้น “ไม่มีอยู่จริง”

ทางผู้พัฒนาเสนอทางเลือกสองแบบ ได้แก่ คืนเงินทั้งหมด หรือเปลี่ยนไปรับห้องอื่นบนชั้น 32 แทน แต่ในช่วงเวลานั้นราคาที่อยู่อาศัยในนครซีอานพุ่งสูงขึ้นมาก ทำให้นายเสิ่นต้องการรักษาสิทธิ์ในการมีบ้านและยินยอมเปลี่ยนห้องตามข้อเสนอของบริษัท

 

ทว่าเรื่องยังไม่จบเพียงเท่านั้น หลังเทศกาลตรุษจีนปี 2018 เขากลับได้รับแจ้งว่าห้องบนชั้น 32 ที่เคยสัญญาว่าจะมอบให้ถูกขายให้ผู้อื่นไปแล้ว ทำให้เขาไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากขอรับเงินคืน

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา นายเสิ่นพยายามทวงเงินคืนอย่างต่อเนื่อง แต่บริษัทมักอ้างปัญหาทางการเงินและเลื่อนการชำระออกไปเรื่อย ๆ เขาได้รับเงินคืนเพียงบางส่วน ขณะที่ยอดเงินจำนวนมากยังคงค้างอยู่

ในปี 2022 เขาตัดสินใจยื่นเรื่องต่อคณะอนุญาโตตุลาการนครซีอาน เพื่อเรียกร้องเงินค่าซื้อบ้านที่เหลือ พร้อมดอกเบี้ยและค่าชดเชยจากการผิดสัญญา ก่อนที่ทั้งสองฝ่ายจะบรรลุข้อตกลงไกล่เกลี่ยในเวลาต่อมา

เหตุการณ์ดังกล่าวกลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในโลกออนไลน์ เพราะหลายคนมองว่าเป็นกรณีที่เหลือเชื่ออย่างยิ่ง เมื่อผู้ซื้อจ่ายเงินเพื่อซื้อห้องบนชั้นที่ไม่มีอยู่จริงตั้งแต่ต้น และต้องใช้เวลานานกว่าสิบปีในการต่อสู้เพื่อทวงคืนสิทธิ์ของตนเอง