จากค่าไฟที่เพิ่มขึ้นผิดปกติ กลายเป็นความจริงสุดช็อก เมื่อหญิงรายหนึ่งพบว่าสายไฟของห้องเก็บของจากบ้านข้างเคียงถึง 7 หลัง ถูกต่อเข้ากับมิเตอร์ไฟของเธอมานานถึง 17 ปี

เรื่องราวสุดเหลือเชื่อนี้เกิดขึ้นในโครงการที่อยู่อาศัยแห่งหนึ่งในจังหวัดนนทบุรี เมื่อ “คุณอร” หญิงวัยกลางคนสังเกตว่าค่าไฟบริเวณห้องเก็บของของครอบครัวเพิ่มสูงขึ้นอย่างผิดปกติในช่วงที่ผ่านมา ทั้งที่เธอแทบไม่ได้เพิ่มการใช้ไฟฟ้าแต่อย่างใด

ในตอนแรกเธอคิดว่าอาจเกิดจากมิเตอร์ทำงานผิดพลาด จึงตัดสินใจตรวจสอบระบบไฟฟ้าภายในพื้นที่อย่างละเอียด แต่สิ่งที่พบกลับทำให้เธอถึงกับพูดไม่ออก

เมื่อช่างเข้าตรวจสอบ พบว่าสายไฟจากห้องเก็บของของบ้านข้างเคียงจำนวน 7 หลัง ถูกต่อเข้ากับมิเตอร์ไฟฟ้าที่อยู่ในชื่อของเธอโดยตรง

ที่น่าตกใจกว่านั้นคือ การต่อสายดังกล่าวไม่ได้เพิ่งเกิดขึ้น แต่คาดว่าเริ่มมาตั้งแต่ปี 2552 และดำเนินต่อเนื่องมานานประมาณ 17 ปี

นั่นหมายความว่า ตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา ค่าไฟฟ้าที่เกิดจากการใช้งานบริเวณห้องเก็บของของเพื่อนบ้านทั้ง 7 หลัง อาจถูกนำมารวมอยู่ในบิลค่าไฟของคุณอรโดยที่เธอไม่เคยรู้ตัว

หลังทราบเรื่อง เธอพยายามติดต่อฝ่ายนิติบุคคลของโครงการเพื่อขอคำชี้แจง แต่กลับพบว่าระบบสายไฟในบริเวณห้องเก็บของมีความซับซ้อนและถูกปรับเปลี่ยนมาหลายครั้ง ขณะที่ผู้ดูแลโครงการเองก็มีการเปลี่ยนแปลงหลายชุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ด้านเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าที่เข้าตรวจสอบเบื้องต้นชี้แจงว่า สายไฟในส่วนที่อยู่หลังมิเตอร์ถือเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้ไฟฟ้าและอยู่นอกขอบเขตการดูแลโดยตรงของหน่วยงาน จึงไม่สามารถเข้าไปดำเนินการแก้ไขหรือรับผิดชอบแทนเจ้าของทรัพย์สินได้ทั้งหมด

เจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้ผู้เกี่ยวข้อง ทั้งนิติบุคคลโครงการ ผู้พัฒนาโครงการ และเจ้าของบ้านที่ได้รับผลกระทบ ร่วมกันเจรจาเพื่อหาทางออก

หลังเรื่องถูกเปิดเผย คุณอรได้ติดต่อบริษัทผู้พัฒนาโครงการหลายครั้ง เพื่อเรียกร้องให้รับผิดชอบทั้งค่าไฟฟ้าที่เธอต้องจ่ายไปโดยไม่รู้ตัว และค่าใช้จ่ายในการแก้ไขระบบสายไฟให้ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริษัทกลับขอให้เธอนำเอกสารและรายละเอียดการใช้ไฟฟ้าของบริเวณห้องเก็บของมาแสดงก่อน พร้อมระบุว่าจะพิจารณาแนวทางแก้ไขภายในไม่กี่วันหลังได้รับเอกสารครบถ้วน

แต่เวลาผ่านไป คุณอรยังรู้สึกว่าปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขอย่างชัดเจน

เธอเปิดเผยว่า หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างฝ่ายต่างโยนความรับผิดชอบให้กัน โดยฝ่ายผู้พัฒนาโครงการอ้างว่าไม่สามารถติดตามทีมช่างที่ติดตั้งระบบไฟฟ้าในช่วงแรกได้ เนื่องจากเวลาผ่านมานานหลายปีแล้ว

แม้คุณอรจะพยายามเรียกร้องความเป็นธรรมและดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย แต่จนถึงขณะนี้เธอยังไม่สามารถเรียกคืนเงินค่าไฟฟ้าที่จ่ายไปตลอดหลายปีได้อย่างครบถ้วน

เหตุการณ์นี้กลายเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับเจ้าของบ้านและคอนโดมิเนียมว่า การตรวจสอบมิเตอร์และระบบสายไฟเป็นระยะอาจเป็นเรื่องจำเป็น เพราะบางครั้ง “ค่าไฟที่แพงผิดปกติ” อาจไม่ได้เกิดจากการใช้ไฟของเราเอง แต่อาจมีใครบางคนกำลังใช้ไฟโดยที่เรากำลังเป็นคนจ่ายเงินให้โดยไม่รู้ตัว