แม้ว่าผื่นคันส่วนใหญ่จะสามารถหายได้เอง แต่ก็มีบางกรณีที่ควรรีบพบแพทย์โดยเร็ว เช่น มีอาการบวมบริเวณใบหน้า ริมฝีปาก หรือลำคอ ร่วมกับหายใจลำบาก เพราะอาจเป็นอาการแพ้รุนแรงที่ต้องได้รับการรักษาอย่างเร่งด่วน
หากผื่นมีการลุกลามอย่างรวดเร็ว มีไข้ร่วมด้วย หรือมีแผลพุพองผิดปกติ ก็ควรเข้ารับการตรวจเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง เนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับการติดเชื้อหรือโรคผิวหนังบางชนิดที่ต้องใช้ยารักษาเฉพาะ
อีกหนึ่งสัญญาณที่ไม่ควรมองข้ามคืออาการคันเรื้อรังที่เป็นนานหลายสัปดาห์ แม้จะใช้ยาแก้แพ้หรือครีมทาผิวแล้วก็ไม่ดีขึ้น เพราะอาจเกี่ยวข้องกับโรคประจำตัวบางอย่าง เช่น โรคตับ โรคไต หรือความผิดปกติของระบบภูมิคุ้มกัน
การสังเกตความเปลี่ยนแปลงของผิวหนังอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้สามารถตรวจพบความผิดปกติได้เร็วขึ้น และเพิ่มโอกาสในการรักษาอย่างมีประสิทธิภาพ