Chapter 1: ท่าทางเล็ก ๆ ที่มีความหมายมากกว่าที่คิด
ผู้โดยสารหลายคนอาจเคยเห็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินนั่งประจำที่นั่งพับได้ใกล้ประตูหรือบริเวณทางเดิน ก่อนเครื่องบินจะเริ่มขึ้นจากรันเวย์ ลูกเรือจะคาดเข็มขัด นั่งหลังตรง วางเท้าให้มั่นคง และวางมือไว้บนต้นขาหรือใต้ต้นขา
เมื่อมองผ่าน ๆ ท่าทางดังกล่าวอาจดูแปลก หรือคล้ายกับการนั่งพักหลังจากทำงานมาอย่างต่อเนื่อง แต่ในความเป็นจริง นี่เป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมความพร้อมด้านความปลอดภัยในช่วงสำคัญของเที่ยวบิน โดยเฉพาะขณะเครื่องบินขึ้นและลงจอด ซึ่งลูกเรือต้องมีสมาธิและพร้อมปฏิบัติตามขั้นตอนฉุกเฉินหากจำเป็น
การจัดท่านั่งอย่างเป็นระเบียบช่วยให้ลูกเรืออยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมกับที่นั่งและอุปกรณ์นิรภัยของตนเอง ส่วนการวางมือไว้ใต้ต้นขาเป็นหนึ่งในรูปแบบที่ใช้ในขั้นตอนเตรียมรับแรงกระแทก หรือที่เรียกว่า brace position