หนุ่มสุดงง! โรงแรมเรียกเก็บเงินเพิ่ม เพราะ ‘ไม่กลับมานอนที่ห้อง’ แบบนี้ก็ได้เหรอ!?

กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ เมื่อชายหนุ่มชาวไทยคนหนึ่งออกมาแชร์ประสบการณ์สุดงง หลังถูกโรงแรมในจังหวัดชื่อดัง “ปรับเงิน” เพราะไม่ได้กลับมานอนในห้องที่จองไว้ 

ชายหนุ่มเล่าว่า เขาเช็กอินเข้าพักในโรงแรมหรูแห่งหนึ่งตั้งแต่ช่วงเย็น แต่ในคืนนั้นได้ออกไปสังสรรค์กับเพื่อนจนดึกและตัดสินใจไปค้างที่บ้านเพื่อนแทน วันรุ่งขึ้นกลับมาเก็บของเพื่อเช็กเอาต์ แต่กลับถูกเจ้าหน้าที่แจ้งว่า “มีค่าปรับ 1,000 บาท เนื่องจากไม่ได้พักในห้องตลอดคืน”

เจ้าหน้าที่โรงแรมอธิบายว่า ตามนโยบายของทางโรงแรม หากผู้เข้าพักไม่อยู่ในห้องช่วงกลางคืน จะถือว่าเป็นการละเมิดมาตรการรักษาความปลอดภัย เพราะระบบต้องบันทึกจำนวนผู้พักอาศัยเพื่อป้องกันเหตุไม่คาดฝัน เช่น ไฟไหม้ หรือการสูญหายของทรัพย์สิน

โพสต์ดังกล่าวกลายเป็นไวรัลในทันที ชาวเน็ตต่างแสดงความคิดเห็นสองฝ่าย — บางคนมองว่าโรงแรม “ไร้เหตุผล” เพราะลูกค้าได้จ่ายเงินครบแล้ว ส่วนอีกฝั่งเห็นว่า “กฎก็ต้องเป็นกฎ” เพื่อความปลอดภัยของทุกคนในพื้นที่พักอาศัย

ล่าสุด ผู้จัดการโรงแรมออกมาชี้แจงว่า จะมีการทบทวนนโยบายใหม่ พร้อมกล่าวขอโทษลูกค้า พร้อมเสนอ “คูปองส่วนลดพิเศษ” เพื่อเป็นการเยียวยา